Kirman Sidera Luxury & Spa Otel
4.0
Puan
Rehber Bul
Burayı keşfetmek için rehber bulun.
Kirman Sidera Luxury & Spa Otel, Okurcalar : Okurcalar'de bulunan bir oteldir. Okurcalar'da güzel ve konforlu bir tatil geçirmek için bu oteli tercih edebilirsiniz. Kirman Sidera Luxury & Spa Otel, Okurcalar oteli tüm odaları ve olanakları ile sizlere en iyi hizmeti vermeyi hedefliyor. Bu otel için rezervasyon yapmadan önce müsaitlik durumu hakkında bilgi almanızı tavsiye ederiz. Okurcalar‘ya geldiğinizde gezilecek yerler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz https://www.yerelrehber.com/il/antalya-alanya sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Kirman Sidera Luxury & Spa Otel, Okurcalar : Okurcular Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No 273, Okurcalar 07415 Türkiye adresinde bulunmaktadır. Bu otel Yerel Rehber ekibi tarafından ziyaretçilere bilgi sunmak amacıyla eklenmiştir. Daha detaylı bilgi için otelin resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Genel Bilgiler
Genel Kurallar
Rezervasyon sonrasında tesis/mülk sahibi tarafından onaylanmış Kiralama Sözleşmesi veya Rezervasyon Formunu size mail olarak gönderilmesini talep edin. Rezervasyon İptal durumlarında haklarınızı korumak için lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
Belli bir oranda depozito/peşinat isteyen tesis/mülk sahibine ödeme yaparken her zaman Sözleşmede bulunan banka bilgilerine ödeme yapınız. Yapılan ödemelerden Yerel Rehber sorumlu tutulamaz.
Yerel Rehber, doğabilecek sıkıntıları önlemek ve Misafir veya Tesis/Mülk sahibinin memnuniyetini korumak adına dilediği zamanda ilanları yayınlanmasını durdurabilir. Yerel Rehber hiç bir şekilde misafir veya tesis/mülk sahibinden rezervasyonlar için komisyon talep etmez.
Genel Bilgiler
- Tesis +16 yaş üzerine hizmet vermektedir.
- Tesis Evcil Hayvan Kabul Etmemektedir.
- Tesise giriş saati 14:00 / Çıkış saati 12:00 dır.
- Tesise özel kurallar ve şartlar olabileceğini unutmayın.
Genel Kurallar
Rezervasyon sonrasında tesis/mülk sahibi tarafından onaylanmış Kiralama Sözleşmesi veya Rezervasyon Formunu size mail olarak gönderilmesini talep edin. Rezervasyon İptal durumlarında haklarınızı korumak için lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
Belli bir oranda depozito/peşinat isteyen tesis/mülk sahibine ödeme yaparken her zaman Sözleşmede bulunan banka bilgilerine ödeme yapınız. Yapılan ödemelerden Yerel Rehber sorumlu tutulamaz.
Yerel Rehber, doğabilecek sıkıntıları önlemek ve Misafir veya Tesis/Mülk sahibinin memnuniyetini korumak adına dilediği zamanda ilanları yayınlanmasını durdurabilir. Yerel Rehber hiç bir şekilde misafir veya tesis/mülk sahibinden rezervasyonlar için komisyon talep etmez.
Özellikler
Sunulan Hizmetler
Ücretsiz Wifi
Kredi Kartı
Sigara İçilmez
Park Yeri
Rezervasyon
Rehberler
Rehber ile Keşfet
Tüm Yorumlar
Misafir Yorumları
4.0
Puanlama :
@emrahelmas
Öncelikle bu oteli ve diğerlerini hep fiyatına göre değerlendirmeniz gerektiğini söylemek istiyorum. Maxx royal ya da Voyage Otellerinden gelip bu oteli yargılamak adil olmayacaktır. Bu sebeple her sene düzenli tatil yapan biri olarak dürüst, adil ve otele tatile gelmeyi düşünenlere yardımcı olacak şekilde bir yorum yazmaya çalışacağım. Otel bulunduğu fiyat klasmanında kesinlikle başarılı bir otel. Yemek çeşitliliği, temizliği, personel kalitesi ve genel değerlendirme olarak kesinlikle bulunduğu klasmanın üzerinde bir otel. Aquaparkı ise otele göre çok çok başarılı. Aquapark seven çocuğa sahip aileler memnnun kalacaktır. Hem aquapark yeni inşaa edilmiş, sağlam, hem de kaydıraklar çeşitli ve her an 2 adet görevli bulunmakta. 3 adet alakart restoran bulunmakta. Normal konaklamalarda 1 adet alakart restoran kullanımı ücretsiz. Biz türk restoranına gittik beğendik. Sonradan oğlumun ricası üzerine çin restoranına da gitmek istediğimiz ricasını ilettik. Sağolsunlar bizi kırmadılar. Buradan guest relations bölümüne de nezaketleri için teşekkür ederim. Kids club oldukça büyük. Çok fazla ilgili çalışan mevcut. Değişik etkinlikler yapılıyor gün boyu. Oğlumuz çok sevdi. Eksi yönleri var mı otelin. Evet var. Öncelikle otel biraz ufak yüzölçümüne sahip bir otel. Rahat rahat içinde akşam sahil ve iskele gezmesi yapamazsınız. Ama sonuçta bunu bilerek otele geliyorsunuz. Sahili biraz taşlı ve denizi benim geldiğim dönemde biraz bulanıktı. Tabi bu doğal sonuçlarda otelin bir suçu bulunmuyor. Malesef her otelde yaşadığımız genel animatör sorunu bu otelde de mevcut. Yabancı misafirler ile her türlü muhabbeti yapıp, şen şakrak takılan animatör arkadaşlar sizin türk olduğunuzu anlayınca yolunu değiştirmekte ve sizi görmezden gelmekteler. İnsanın öz yurdunda dışlanması ve görmezden gelinmesi kadar üzücü bir şey olamaz. Hatta dart yarışmasında eşimle birlikte takım olup yarıştığımız esnada yabancı bir güzel ile birleşerek takım olan animatör arkadaş, bizi herkesin önünde aleni şekilde hedef göstermiş ve dartta özellikle üzerimize oynayıp bizi elemişlerdir. Elbette bu bir oyun ama oyundan sonra bir daha eşimi dart oynamaya ikna edemedim. Bunun dışında bingo denen bir oyun (tombala) için bilet satmak dışında herhangi bir animatörün ilgisine mazhar olamadık malesef. Benim animatörlerden bir talebim yok aslında ama cidden uygulanan bu çifte standart insanı üzüyor. Turizmciler şunu unutmasınlar. Sizler için en iyi müşteri oturmasını kalkmasını bilen, kültürlü ve medeni türk insanıdır. Hem çalışana insan gibi davranır, hem oteli hem çalışanı korur kollar. Umarım türk müşterilerin kıymetini özellikle animatör ekip başta olmak üzere çalışanlar ve yöneticiler uzun vadede daha iyi anlar. Beach barda bulunan kıvırcık saçlı, askılı pantolon giyen barmen arkadaş ismini bilmiyorum ama sen on numara bir adamsın. Yolun açık olsun.
@dgmcakar
Google üzerinde 54 dakika önce Kirman sidera oteli son dakika google maps yorumları okuyarak sectık ve genel sorun yemeklerdi ama Şu anda otelde 3. Günümüz. Gelmeyi düşünenler için yazıyorum. Otel çok büyük bir alanda kurulu değil. Bu nedenle bölümler arası erişim kolay ve rahat. Havuz yeterli. Aquapark yeni ve güvenli. Genel alanlarda temizlikle ilgili sıkıntı var. Örneğin yere dökülen cerezle 2 saat o şekilde kaldı. Duş lar kullanıma bağlı kirli. Takibi yapılmıyor. Odalar güzel oda servisi temizliği eh işte havlular eski ve lekeli Gelelim yemeklere bugüne kadar gördüğüm en zayıf mutfak. Aynı salatalar çevir çevir önünüze geliyor. Kızartrmalar bayat. Ana yemekler yetersiz . Öğle yemeği ise çeşit olarak çok az yiyecek bulamıyorsunuz. Ayrıca 3 akşamdır yaşadığımız bir durum var masalar rezerve olduğu söyleniyor Bir tık sesinizi yükselttiğimizde ise buyurun buraya alalım diyerek rezervasyonlu masaları kullanıma açıyorlar sebebini sorduğunuzda bunların ekstra bir bedel karşılığında rezerve edildiği söyleniyor ve sonrasında hemen o masaya servıs acılıp buyrun oturun diyorlar. İDARE CALISANLARA NE TALİMAT VERIYORSA ONU UYGULUYORLAR iderıcılerr kucuk bır cözüm ;) ıkı personeli daha görevleendirirseniz 4 kişilik masalara tek yada ıkı kişi oturmsını engelleyip 2 kişilik masalara yönlendirirseniz kimse elinde yemek tabakları ıle ayakta kamaz zaten her şey dahil konseptinde geldiğin Bir otelde bu uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum personel çaresiz kalıyor içecekler klasik otel kalitesinden bir tık yukarda Bu otelin en iyi yanı ise personeli. İnanılmaz azimli ve Güleryüzlüler. Çözüm odaklı ve saygılılar. Animasyon başarılı ve çok ilgililer. Veysel adlı arkadaş tek başınabir takım. Birde pool bar Rojin çok iyi.Durum özeti şu kesinlikle signature yada luxury değil. Tavsiye edermiyim yada bir daha gelirmiyim sanmam kötü bir deneyim di
@burcunazkamali
Balayı icin geldik, ve hala otelde konaklamaktayız. Jollytur’un önerisiyle geldik ve iyi ki gelmişiz. İlk geldiğimiz andan beri otel personeli ilgili alakalı çözüm odaklı ve en önemlisi çok güleryüzlü. Sadece personel kısmından bile çoğu otele göre 10-0 önde, benim icin. Otelin her bir detayı çok temiz, temizlik müdürü kadınmış, kadın eli değdiği çok belli. Otelde aç kalma ihtimaliniz yok her an her yerde yemek var, her yerde su var, alkollü ve alkolsüz içecekler süper. Hele ki otelin imza kokteyli varmış onu kesin deneyin :) yemekler lezzetli, bugun akşam yemeğinde normal yemeklere ek olarak kumpir vardı ve cok güzeldi, öğlen döner vardı cok lezzetliydi, dün akşam sushi vardı o da cok güzeldi. Animasyon olarak gun içinde de akşamları da eğlenceli organizasyonlar oluyor, boş kalma gibi ihtimaliniz yok. Otelde yapılan bir konuşmada su içmeyi ihmal etmememiz, klimanın hasta edeceğine dair konuşmalar geçti, aslında bu konuşma bile çok önemli. Eşimin bacağı sakatlandı, otel doktoruna gittik cok fazla ilgilenmedi ama lobbydeki personele söylediğimizde ilgileneceklerini söylediler ve ilgilendiler. Bandaj yokmuş getiremediler ama başka bir şekilde gönlümüzü aldılar. Akşam otel müdürünü görünce bu sıkıntıyı onunla paylaşınca kendim bizzat ilgileneceğim dedi ve yaklaşık bir saat sonra bandaji kendisi getirdi. Otel müdürünün ismini tam hatırlamıyorum ama kendisinin gun içinde mekanlarda gezmesi, konaklayan insanlarla birebir iletişime geçmesi takdire şayan. Lüks otellere de gittim ama ben gerçekten Kirman Sideradan cok memnun kaldım ama bunun otel müdürünün her şeyle olan ilgisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Oteli yakın çevreme ve herkese önereceğim. Çok aşırı önemli değil ama biz balayı çiftiyiz ve jollyden otele gelen kağıtta bizim balayı çift olduğumuz yazmadığı icin( otel personeli öyle dedi ve kağıdı gösterdi) oda süslemesi yapılmamıştı, ama hemen telafi edildi gönlümüz kazanıldı. Gelecek yıl icin yine bu otel ya da baska bir kirman otele bakmaya başladık bile. Her şey için teşekkür ederiz Kirman Sidera.
@trkr
Öncelikle şunu söylemek istiyorum; Hotel genel olarak güzel ve keyifli bir hafta geçirdik. Fakat bir kaç konuda eleştirel olmak zorundayım. Yanlış anlamayın kötülemek için değil. 1. Barmen ve bazı garsonlar hiç güler yüzlü değiller hele ki pool bar’ın ordakiler. Ve üzülerek söylüyorum kişiye göre muamele var. Yabancı turistlere özenerek icecek yapılırken bize gelince özentisiz bir şekilde icecek hazırlanıyor. Yeri geldi sipariş verdiğimiz bazı icecekler kaç kere getirilmedi. Ve yeri geldi benden sonra sıraya duran yabancı turistlerin siparişi önce alındı. 2. Müzik çok kötü her gün aynı saatte aynı eski müzik. 3. Müdürler veya şefler, çalışanlara misafirlerin yanında kızıp bağırması hiç hoş değil. Onlar o sıcakta çok çalışırken bence öyle muamele hoş değil. 4. Animasyon şefi işini çok güzel yapıyor. Ama o ekipte bazı çalışanlarda farklı bi hava bi tavır bi özgüven var sanki hotel onların. Başka hotellerde böyle bişey görmedim. 5. Oda temizliği daha kaliteli olabilir. Yataklar iyi toparlanmıyor. 6. Sabah uyurken odama birden mini barı dolduran arkadaş girdi. İnsanların özel odası orası. Absürt geldi bana. Bence minibar içinde kapıya özel kartlar yapılmalı. 7. Checkin yaparken bize 15 dakikalık ücretsiz masaj kartı verildi, ama orda çalısan kişi bunu kabul etmedi. Güya bize onun yerine başka paketi €60’ya verebilirmiş… Yemeklere, akşam eğlencelerine, aquaparka, genel hizmete, hotelin ve havuzun genel güzelliğine diyecek bir şeyim yok. Çok güzel vakit gecirdik. Belki bir gün tekrar geliriz. Kişişel yardımcı olayı güzel. Ve son olarak Lobby lounge şefi Sedat beye saygısından ve güler yüzlüğünden dolayı ayrı teşekkür etmek istiyorum.
@caglasever
Herkes gibi biz de gitmeden yorumları okuduk ve temizlik iyi değildi, personeller saygısız ve ilgisizdi, yemekler kaliteli değildi, çatal bıçak İçin sıra bekledik vs. tarzında yorumları okuyunca biraz çekinmiştik ama konaklayınca tüm çekincemiz gitti çünkü sanki tüm personel sizin memnuniyetiniz için yarışıyor gibiydi. Girişte bir asistan sizi karşılayarak oteli gezdirip bilgi veriyor ayrıca bir bilgi broşürü de veriliyor. Garsonlar gerçekten çok yoğun çalışmalarına rağmen masaya oturduğunuz anda yanınıza gelip siparişi alıyor, her şeyi hızlıca getiriyorlar güleryüzden ve saygıdan kusur etmiyorlardı( bazı yabancıların genç garsonlarla şımarıkça, dalga geçerçesine konuşmasına rağmen gülümseyerek cevap veriyorlardı) masanızı sürekli kontrol edip içeceğiniz bittiğinde hemen yeniliyor, kirlileri hemen alıyorlardı. Müşterilerin çoğu yabancı olmasına rağmen Türk- yabancı müşteri ayrımı kesinlikle yapılmadı. Yerli ve ithal içkiler çok kaliteliydi hızlı içen sarhoş olabilir :) Kokteyler de gayet başarılıydı bence yorumlarda hakkı yenmiş personelin çünkü sizin isteğinize göre alkol oranını artırıp azaltıyorlar öyle tamamen şurup basmıyorlar. Otel temizliği neredeyse hiç bitmiyor gece gündüz sürekli temizlik yapan görevliler var. Odamız her gün temizlendi ve mini bar- çarşaflar, havlular yenilendi. Odada ihtiyacınız olan her şey mevcut (iğne iplik, tarak-kulak çöpü, traş seti vs) Denizi kum değil evet taşlı ama öyle abartılacak kadar rahatsız edici değil ve deniz de temizdi. Biz şezlong bulma sorunu yaşamadık ama yaşamış olsaydık bile hemen çözerlerdi. Açık- kapalı havuz biraz daha büyük olsa daha iyi olurdu. Otelin mimari yapısı çok güzel. Her gece bir etkinlik- gösteri var ama biraz daha iyi olabilirdi. Bir gece a la carte Restaurant ücretsizdi yemekler sıcacık, hızlıca getirildi ve çok lezzetliydi. Olumsuz olarak ise Ana Restaurantta sanırım benvarideki arızadan dolayı yemekler çok soğuktu (sonra düzeltildi) ve maalesef çok fazla sinek vardı o rahatsız ediciydi. Yemek çeşitliliği olarak ana yemek çeşidi biraz daha artırılmalı çünkü çoğunluk meze ve aparatiflerden oluşuyor. Ana Restaurant otelin genel başarısına gölge düşürüyor. Snackbarda yediklerimiz daha lezzetli ve sıcaktı. Pasta çeşidi fazla ama hepsinin tadı aynı gibiydi. Yanınızda yedek havlu getirmenizde fayda var otel günde bir kez veriyor yenileyemiyorsunuz. Çıkış saatimiz gelmesine rağmen restaurantın açılmasını bekleyip yemek yiyerek gitmemizi istediler. Genel olarak biz çok memnun kaldık ve tavsiye ediyoruz teşekkürler Kirman ailesi ❤️
@onuratar
Merhaba, Yorumlarımı yazarken başta sağlık açısından problem yaşadığımı ve diğer başlıklara da değineceğimi söylemek isterim. Kirman'ın daha önce de başka otellerine gitmiş biri olarak ne yazık ki buradan memnun ayrılamadık. A la carte restaurant'tan Çin mutfağı için yer ayırttık. Yemeği yiyene kadar sorunumuz yoktu. Ancak yemekten tam iki buçuk saat sonra ciddi bir mide bulantısı, kusma, ateş şikayetleri ile hastanelik olduk. Doktor talep ettiğimizde ise otelde bulunan sağlık görevlisi bize hastanenin 35km mesafede olduğunu söyledi. Doktorun buraya gelip bizi kontrol etmesini, çünkü o yolu gidemeyeceğimizi söyledik. Tansiyonu 8'e kadar düşmüş bir hastadan, hastaneye gidip kan vermesini ve gelen tetkik sonucuna göre tedavi yapılacağını, doktorun hastaneye gelemeyeceğini söylediler. Ne o yolu gidecek kadar enerjimiz vardı, ne de orada zaten tansiyonumuz düşükken kan tahlili yaptırıp o tahlilin sonuçlarını bekleyecek kadar vaktimiz vardı. Dolayısıyla otele doktor gelemedi, kendi kendimize iyileşmek zorunda kaldık. Tam iki gün boyunca istirahat etmek zorunda kalıp sadece soda, su, peynir ve ekmek tüketebildik. Bu süreçte olayı ETS tur acentesine bildirdiğimizde bize yardımcı olmadılar. Olayı otel müdürüne bildirdiğimizde otel müdür sorumluluk almadı. Otelin diğer çalışanları da oralı olmadı. Oysa otelde kaldığımız 6 gün boyunca başka misafirler de benzer şikayetler ile hastaneye başvurmuştu. Daha önce Kirman otellerini ziyaret etmiş bir müşteri olarak artık herhangi bir Kirman oteline gitmeyeceğim ve yakınlarıma da kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Sağlık gibi hassas bir konuda bile memnuniyetimizin giderilmemesi ve ihmalin söz konusu olması, bu otelde memnuniyetin ve can güvenliğinin düşük olduğunun kanıtıdır. Gelelim diğer sebeplere: Otelin her yerinde sinekler dolu, tüm yemeklerin üstüne sinekler konuyor. Salatanın yağının içinde bile sinek yüzüyordu. Mide bulandırıcı. Otel odası tam iki gün boyunca, kapıya ilgili talep kağıdını asmamıza rağmen temizlenmedi. Gece saat 23:30'dan sonra lobi barın balkonunda oturamıyorsunuz çünkü ışıkları kapatıyorlar :) Yemekler genel olarak güzel olmamakla birlikte, özellikle pazar günü yiyecek yemek bulamadık, çünkü hem kısıtlı yemek çıkmıştı hem de anlayamadığımız bir şekilde o gün daha az öğün çıkarmışlardı. Tüm bunları düşündüğünüzde çalışanların çoğu çok yardımsever olsa da otelin yönetimiyle ve politikasıyla alakalı ciddi sorunlar olduğunu düşünüyor, bu fiyata daha güzel hizmetler veren başka otellerin olduğunu da tecrübe edinmiş biri olarak bir daha Kirman otellerini ve ETS Tur Acentesini asla tercih etmeyeceğim. EN: ı have faced with a health problem. As someone who has been to other hotels in Kirman before, unfortunately we could not leave here satisfied. We reserved a place for Chinese cuisine from the a la carte restaurant. We had no problem until we had the food. However, two and a half hours after the meal, we were hospitalized with severe nausea, vomiting and fever. When we requested a doctor, the health officer at the hotel told us that the hospital is 35 km away. We told the doctor to come here and check on us because we couldn't go that route. They said that from a patient whose blood pressure dropped to 8, he should go to the hospital and give blood and that treatment would be given according to the results of the examination, and that the doctor would not be able to come to the hospital. We did not have enough energy to go that route, nor did we have time to get a blood test and wait for the results of that test when our blood pressure was already low there. Therefore, the doctor could not come to the hotel, we had to heal ourselves. We had to rest for two full days and could only consume soda, water, cheese and bread. In this process, when we reported the incident to the ETS tour agency, they did not help us. When we reported the incident to the hotel manager, the hotel manager did not take responsibility. Other employees of the hotel were not there either.
@damlakaya
Yemek kalitesi lezzeti harikaydı Her markadan istediğimiz alkoller vardı Lobi bardakı arkadaşlara özellikle mehmet beye melda hanıma ve irem hanıma restoranda mücahit bey ve enes beye lobici sedat aydın beye hizmetleri için çok teşekkürler çok yardımcı oldular her isteğimiz anında ayağımıza geldi asistanımız rabia hanıma ilgisi için ayrıca teşekkürler çok memnun kaldık. Yemekler, içecekler harikaydı. Ortam temizliği gayet başarılı ve çalışanlar çok efendiydi ancak restorandaki çalışanlar mutsuzdu çalışanlar arası bir sıkıntı, kopukluk işten kaçma gibi sıkıntılar vardı bunu da bize gayet hissettirdiler. Otelin büyük bir sorunu var ki o da animasyon ve animasyon ekibi Birbirinden kötü, vasat ortaokul gösterileri gibi olan animasyonlar bu kalitede olan bir otel için büyük bir hayal kırıklığı ki burdan daha düşük puanlı, yıldızlı otellere de geldik lakin bu kadar kötüsüne denk gelmemiştik ne yazık ki akşamları bir genç olarak çooookkkkk sıkıldık. Diğer otellere kıyasla animasyon ekibi olarak sabahları ne klüp dansları vardı nede birlikte yapılan ortak eğlenceleri vasat ki ne vasat…. BİR OTELİN ANCA BU KADAR KÖTÜ DJ Yİ OLABİLİRDİ! Bu otelin bir dj yi var mı (!)? O da meçhul. Otelin kalitesini düşüren büyük bir sorun. Havuz başında çalan şarkılara gelmiyorum bile radyoda duyunca değiştirdiğimiz milattan önceki remix türkçe pop…. Böyle bir playlistin akşamki eğlence müziklerini siz düşünün tek kelimeyle animasyon ve ekibi rezildi. Onun dışında her şey harikaydı ailemle çok güzel bir tatil yaptık.
@hayriyekara
9-12temmuzda eşim ve 6 yaşındaki oğlumla ilk kez geldiğim Kirman otel bizim için hayal kırıklığı oldu.8 yıldır her yıl bir sürü otel gezmis gelmiş biri olarak yorum yapıyorum ilk önce oğlumu her daim eğlendiren ve güzel vakit geçirmesine yardımcı olan kids club üyeleri Yunus Emre bey,Nadira hanım,Mika hanım ve Peri hanıma çok teşekkür ediyorum.bir diğer teşekkürü de ana restoran ve loby bar çalışanlarına yapmak istiyorum hiç asik süratli değillerdi ve yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar.ayni şekilde misafir ilişkilerinden İrem hanımada çok teşekkürler.recepsiyon çalışanları da ilk kat vermişlerdi odamızı talep doğrultusunda üst kata aldılar onlarada teşekkürler. Ayrıca Sonay hanım a da teşekkürler cok yardımcı oldu onun ikna kabiliyeti sayesinde geldik bu otele ama Kirman kalitesi tek yemeklerinde ve kids club unda mevcut.hergun akşam restoran da alkislanarak girdik önem verdikleri sadece gösteriş.devamlı gezen müdürleri var ama çok fazla geziyorlar yinede çok eksikleri mevcut ama bu personel kaynaklı değil kesinlikle.denizi inanılmaz çakıllı. kum çakıl değil sırf çakıl ve ayaklari kesiyor.ayrica birden derinleşiyor ve aşırı dalgalı giremedik bile.eksikliklere gelirsek iceceklerden kahve markası berbat soğuk kahve yapıyorlar berbat.cogu zaman her yerde su gibi icilen ice tea yoktu.dondurma olarak Algida twister vardı birkere cornet gelmiş ama biz göremedik ne hikmetse hemen bitmiş twister kalmış.tuvalet kağıtları kendi evimde bile almadigim tek iki kat elinizde parcalaniyor daha silerken.ortak kullanım tuvaletleri temizlenmiyor inanılmaz pis ve önlerinde hijyen paspasi ya da ayak çeşmesi yok.tuvaletten çıkan havuza giriyor direk. Nekadar hijyenik siz dusunun.geceleri dikkat ettiğimizde havuz tabanini temizleyen bir aparat yoktu nasıl temizleniyor anlam veremedim oda temizlikleri berbat.ilk girdigimiz günden itibaren 3 kişi olmamıza rağmen 2 tane havlu koymuşlar ve baş havlusu yoktu.tek kullanımlık terliği yoktu bornozu yoktu söylememize rağmen terlik yine verilmedi.buklet ürünlerinden duş jeli koyulmamisti ve losyonlarda bı önceki misafirden kalmış belliydi yarimdi. bavul odalari yok girişte bekletiliyor valizler ilk gün eşyalarimdan ikisi ni başka oda ya goturmusler.baska odalardan toparladık.ikinci gün akşam yemek yerken cam kenarında perde ve korniş yere düştü eşimin omzuna çarptı orada çocuğum yemek yiyordu ve az önce sanseseri kalkmıştı.oglumun başını delebilirdi 2metre yukseklikten dustu sonuçta .yetkiliye söylediğimiz de sadece bir özür diledi. Bunu başka türlü de telafi edebilirlerdi..ilk gün sanatçı Lara geldi ve resmen konserden çok düğün gibiydi.ikinci gün Erdem Kınay geldi ve harika bir performansti.ucuncu gün söyledikleri dj gelmedi ve açıklama yapılmadı.belirli bir animasyon ekibi yok birgün başka yerde birgün başka yerde oldu etkinlikler.buarada sakın etkinlik alaninda masa üzerine çantanızı ya da esyanizi bırakıp resim cekinmeye gitmeyin.calisanlar yer ayirttiginizi sanıp esyanizi alıyorlar sonra gidip onlari bulup aliyorsunuz eşyanızı böyle bir rezillik yok açıklamaları da yer rezervasyon u yapmiyormusuz.biz Kirman Hotels kalitesi diye geldik ama kesinlikle 5 yıldızı haketmiyor ustte görünsün diye verdim..tatil yapmayı düşünürseniz bir daha düşünün
@umutacikgoz
Şuan oteldeyim. 2022 için çok olumlu yazamayacağım... Detayları birkaç güne yazarım. ---- Tesiste iki yetişkin, bir çocuk(12) olmak üzere dört gece konakladık. Bir daha tercih eder miyiz; kesinlike. Tesis gayet nezih, ferah bir otel. Personel gayet güler yüzlü ve ilgili, uzun zamandır bir otelde böylesi güler yüzlü personele denk gelmemiştik. Pandemi dönemi kaynaklı ufak tefek personel yetersizliğini saymazsak hizmet kalitesi gayet tatmin edici. Çalışanların mutlu, huzurlu oldukları yüzlerinden belli oluyor, sahte bir gülümseme değil yüzlerindeki. Bu konuda yönetimi tebrik ederim. Giyim kuşamlarından, hal ve tavırlarına kadar her şey çok iyiydi. Bu size üst seviye bir tesiste olduğunuzu hissettiren ilk unsurlardan biri oluyor. Havuzlar büyük ve otel kapasitesine göre gayet yeterli bir büyük, bir standart boy, iki çocuk havuzu ve kaydıraklı havuz olmak üzere beş havuz var. Şezlong sıkıntısı da yaşadık diyemem çünkü herhangi bir sıkıntıda personel hemen çözüm buluyor. Bu konuda kendi milletimize kızarız genelde ama bu otelde yabancılara çok kızdım ben. Sabahtan havlu serip oradan denize gidip vs sadece akşam 4-6 arası havuza geliyordu bazıları. Bazılarıysa hiç havuza girmedikleri (kitap, müzik vs meşgul) halde sabahtan akşama kadar şezlong işgal ediyordu. Halbuki plajdaki şezlongların %50si genelde boş ve manzarası da harika idi. Ayrıca iskelede de oldukça fazla şezlong mevcut. Deniz taşlık ve dalgalı. Çocuklu aileler ve yüzme bilmeyenlere pek uygun değil. Deniz ayakkabısı giyerseniz daha rahat edersiniz. Yemekler ve içecekler gayet kaliteli ve çeşitli. Öğlen yemeklerinde çeşit az diyenler olmuş buna katılmıyorum, her öğle yemeğinde ızgara tavuk, köfte veya et çıkıyor havuz tarafındaki snackbarda. Her akşam başka bir konsept var yemeklerde. Biz Mısır, Japon, Meksika ve Türk günlerine denk geldik. İçecekler kaliteli, marka içecekler kullanıyorlar. Gece 2'ye kadar her şey dahil konsept devam ediyor, uyku tutmazsa lobideki (longue) barda takılabilirsiniz. Temizlik ve hijyen gayet yeterliydi. Odamız her gün temizlendi. Otelin geneli gayet temiz. Salgın tedbirlerine tüm personel uyuyor ama misafirlerin öyle olduğu pek söylenemez (gerçi bazı kurallar çok saçma). Animasyon, salgın tedbirlerinden dolayı kısıtlı yapılabiliyor fakat animasyon ekibi gayretli. Beach parti ve Türk gecesi çok güzeldi. Ayrıca küçük bir detay ama bence önemli; birçok tesisin aksine bu otelde sürekli fotoğraf, masaj, tekne turu diye sizi taciz eden tipler de yok. İlk giriş yaptığımız gün hadsiz, kendini bilemez (yan odadaki) bir misafir yüzünden çok tatsız saatler geçirdik ama sağ olsun Müşteri İlişkileri Sorumlusu Özden Bey konuyla yakından ilgilendi, oda değişimizi yaptı, hadsiz müşteri ile ilgili gerekli tedbirleri aldı. Her gün halimizi hatırımızı sordu, gönlümüzü almak için elinden geleni yaptı. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Kötü bir başlangıç yapmamıza rağmen güzel bir tatil geçirdik. Tekrar gitmeyi çok istediğim tesisler arasında Kirman Sidera Luxury & Spa da girdi. Başta Özden Bey olmak tüm otel çalışanlarına teşekkür eder ve kolaylıklar dilerim.
@rizaoztop
Yeme içme ve servis kalitesi yüksek bir tatil istedik. Kentpark jolly satış yetkilisinin yanlış bilgi vermesi üzerine olması gerekenden yüksek bir beklentiyle geldik. İlk gün hüsran yaşadık. Ama müdirenin yardım ve desteği ile beklentimiz karşılandı. Genel olarak tek şikayetimiz servis personelinin tecrübesiz olması. Ama kesinlikle ilgililer. Yönetim belli ki bu konuda çok dikkatli. Özel teşekkürlerim: başta müdire Nuray Hanım, lobi barda çok genç olmalarına rağmen zeka ve ilgileri ile Tuğçe ve Hafize ablalarımız, çok yetenekli ve ilgili pool barda patenci garsonumuz Furkan kardeşimiz, ilgili ama sulu olmayan animatör kardeşlerimiz Deniz, Veysel ve Melike kardeşlerimiz. Bir de üst yönetim lütfen cimri olmayın, lafta signiture concept ama hatıra olsun diye otel t-shirt ü istedik animatör bizde bile yok dedi Şaka bir yana denize düşkünseniz gelmeyin hep dalgalı ? ama havuz büyük, genel otel tasarımı ve yerleşim akıllıca. Bir de habire whatsap dan mesaj atan güya asistan Şevin' e güvenmeyin