Mylome Luxury Hotel & Resort
4.3
Puan
Rehber Bul
Burayı keşfetmek için rehber bulun.
Mylome Luxury Hotel & Resort, Okurcalar : Okurcalar'de bulunan bir oteldir. Okurcalar'da güzel ve konforlu bir tatil geçirmek için bu oteli tercih edebilirsiniz. Mylome Luxury Hotel & Resort, Okurcalar oteli tüm odaları ve olanakları ile sizlere en iyi hizmeti vermeyi hedefliyor. Bu otel için rezervasyon yapmadan önce müsaitlik durumu hakkında bilgi almanızı tavsiye ederiz. Okurcalar‘ya geldiğinizde gezilecek yerler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz https://www.yerelrehber.com/il/antalya-alanya sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Mylome Luxury Hotel & Resort, Okurcalar : Mh. Şarburun Cd. No:12, Okurcalar 07410 Türkiye adresinde bulunmaktadır. Bu otel Yerel Rehber ekibi tarafından ziyaretçilere bilgi sunmak amacıyla eklenmiştir. Daha detaylı bilgi için otelin resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Genel Bilgiler
Genel Kurallar
Rezervasyon sonrasında tesis/mülk sahibi tarafından onaylanmış Kiralama Sözleşmesi veya Rezervasyon Formunu size mail olarak gönderilmesini talep edin. Rezervasyon İptal durumlarında haklarınızı korumak için lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
Belli bir oranda depozito/peşinat isteyen tesis/mülk sahibine ödeme yaparken her zaman Sözleşmede bulunan banka bilgilerine ödeme yapınız. Yapılan ödemelerden Yerel Rehber sorumlu tutulamaz.
Yerel Rehber, doğabilecek sıkıntıları önlemek ve Misafir veya Tesis/Mülk sahibinin memnuniyetini korumak adına dilediği zamanda ilanları yayınlanmasını durdurabilir. Yerel Rehber hiç bir şekilde misafir veya tesis/mülk sahibinden rezervasyonlar için komisyon talep etmez.
Genel Bilgiler
- Tesis +16 yaş üzerine hizmet vermektedir.
- Tesis Evcil Hayvan Kabul Etmemektedir.
- Tesise giriş saati 14:00 / Çıkış saati 12:00 dır.
- Tesise özel kurallar ve şartlar olabileceğini unutmayın.
Genel Kurallar
Rezervasyon sonrasında tesis/mülk sahibi tarafından onaylanmış Kiralama Sözleşmesi veya Rezervasyon Formunu size mail olarak gönderilmesini talep edin. Rezervasyon İptal durumlarında haklarınızı korumak için lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
Belli bir oranda depozito/peşinat isteyen tesis/mülk sahibine ödeme yaparken her zaman Sözleşmede bulunan banka bilgilerine ödeme yapınız. Yapılan ödemelerden Yerel Rehber sorumlu tutulamaz.
Yerel Rehber, doğabilecek sıkıntıları önlemek ve Misafir veya Tesis/Mülk sahibinin memnuniyetini korumak adına dilediği zamanda ilanları yayınlanmasını durdurabilir. Yerel Rehber hiç bir şekilde misafir veya tesis/mülk sahibinden rezervasyonlar için komisyon talep etmez.
Özellikler
Sunulan Hizmetler
Ücretsiz Wifi
Kredi Kartı
Sigara İçilmez
Park Yeri
Rezervasyon
Rehberler
Rehber ile Keşfet
Tüm Yorumlar
Misafir Yorumları
4.3
Puanlama :
@ersingunaydin
27 Ağustos-01 Eylül arası 5 gece kaldık. Benim gibi yorumlara önem verenler için yazıyorum zahmet edip okuyan olursa diye; Otel yeni mimari olarak iyi, havuzların büyüklüğü güzel, denizi harika, özellikle havuz ile deniz arasindaki mesafe çok çok iyi nerdeyse iç içe.. Odaların genişliği güzel, kullanışlı ve temiz (ancak akşam yemek saatlerinde son katta kalıyorduk odada çok hafif ama katta biraz balık kokusu oluyordu ona anlam veremedik). Ancak ortak kullanım alanlarındaki tuvaletlere dikkat ettim gerçekten sürekli temiz tuttular tebrik ediyorum. Salatalar, soğuk mezeler, tatlılar güzeldi ama ana yemeklerde özellikle barbekü bu otele biraz zayıf kalmış bir tık daha iyi olabilirdi. Bira, soda şişe ile kola, ice tea, enerji içeceği kutu olarak veriliyor bardakla vs verilmiyor bu çok iyi. Personelin yarısı nazik güleryüzlü iken diğer yarısı mutsuz kaba bir tavırda bu rahatsız ediciydi hatta biz ve başka misafirler farklı konularda şikayetlerde bulunduklarına şahit olduk ama yönetim o konuda taviz vermeden gereğini yapıyor uyarıyor. Bar 24 de görevli Mahmut beye, coffie shop da çalışan tüm bayan personele ayrıca teşekkür ederim. Animasyon ekibi güzel, kibar özellikle Ela hanım ve Yana hanım ( Yana idi sanırım ismi sarışın renkli gözlü ?) bu iki çalışana teşekkür ederim, animasyon ekibinin 30 Ağustos programı harikaydı daha önce başka otellerde de 30 Ağustos a denk geldim böyle kutlama olmamıştı. Animasyon ekibi eğlendiriyor özellikle akşamları canlı müzik veya dj performans olayı güzel eğlendik teşekkürler. Genel manada otelden memnun kaldık, eğlendik, dinlendik, personel sayısına ve niteliğine dikkat ederlerse daha iyi olur sanki naçizane tavsiyedir bir daha gelir miyim evet gelirim. Teşekkürler Mylome ?
@cemdalgic
my lome hotelde 5 gece kaldık otelden genel olarak memnun ayrıldık diyebilirim ama eksi yanları da vardı * otele 12.30 da varmamıza rağmen 14.00 a kadar oda vermediler * koca otelde 1 adet normal salınca ve 1 adet bebek salıncağı vardı bebek salıncağından inanılmaz sıra vardı alan çok geniş birkaç salıncak koymak ne kadar zor olabilir anlamadım * çocuk aquası 1 gün kapalı kaldı benim kaldığım süre boyunca * müzik sesi gece 12.00 kadar oda içine aşırı derecede geliyor uyumak mümkün değil sahilde otelin açık hava discosu olduğundan ses yüksek ve içerde çocukların uyuması sıkıntılı * akşam gösterileri yetersiz 1 gece hiç bilgi verilmeden yapılmadı 2 gece dışardan grup gelmişti onlar iyidi sadece kendi animasyon ekibi bir gösteri sunamıyor * aqua merdivenleri çok dik ve bot için sıra beklemek gerekiyor yetersiz sayıda bot var ben erken rezervasyonda aldım f/p oteli geldi bana yukarda saydıklarım dışında yemekler , ppersonel tavrı otelin yerlerşkesi sorunsuzdu bir daha gidermisim evet
@okansoyturk
28 Haziran - 5 Temmuz Arası Konakladığım tesis, yeni bir tesis 3 yıllık olmasından dolayı güzel. Fakat yönetiminde ve personellerinde sıkıntılar var. Mesela bar olan havuza 1 yaşındaki bebeğin girmesi yanlış. 1 yaşındaki bebeğin tuvalet eğitimi olmasının şansı yok ve oraya tuvaletini yapması büyük ihtimal ve biz o havuza girip orada bar da oturup çerez ve cips yiyoruz ıslak ellerimizle. Diğer konu personeller otelin ultra her şey dahil olduğunu unutuyor bazı isteklerinizi surat asarak yerine getiriyor. Sonra alkolsüz içeceklere gelirsek en çok tüketilen gazlı içecekler promix veriliyor yani doldurma veriliyor buda saf içecek tadını vermiyor. Alkollü içeceklerde ise eğer içeceğinizi kendiniz gidip almıyorsanız bilin ki ya sulu yada kötü marka. Örnek vereyim vodka istediğimde eğer ben gidip almıyorsam kesinlikle rus markası bir vodka içiyorum, eğer bara gidip kendim özellikle vodka markası söyleyip istersem anca ozaman alabiliyorum ve çoğu alkollü içecekte bunu yaşadım. Sonra restaurant ta özellikle tatlılarda sıkıntı vardı biten tatlı yerine hiç konmuyor bu sefer yemek yemeden tatlı alma derdine düşüyorsunuz. Pastane var otelde ama ben böle pastane mantığını anlamadım, otelin ana restoranında çıkan tatlılar bitmeyince pastaneye indiriliyor. Yani yemekte beğenmediğiniz tatlının aynısını pastanede buluyorsunuz farklı bir şey beklemeyeceksiniz. Personellerde iyi olan arkadaşlar var ama genel itibariyle daha kalifiye elemanlar beklerdim elemanların kalifiyesiz olması otelinde kalitesini düşüyor ne yazık ki. Sonuç olarak otel yeni olduğu için güzel ama yönetim olarak zayıf. Benim beklentimi tam karşılamadı ne yazık ki. Seneye bu oteli tercih etmeyeceğim. Verilen puanların fazla abartıldığını düşünüyorum.
@leventoztan6237
Herşey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş, kalitenin rutin kabul edildiği otel. Böyle bir konsept Türkiye 'de bir ilk. Tavsiye ederim. Odalar öyle bir konumda yerleştirilmiş ki konfor ve ışık, manzara bir arada. Aklınıza gelecek tüm mimari detaylar ince bir hesapla yapılmış.Barda en kaliteli içkiler var, dünya mutfağının her çeşidini burada bulursunuz. Misafirler son derece düzgün insanlar. Bilerek burayı tercih ediyorlar. Kış yorgunluğumu burada sonlandırdım. İlk geldiğim anda çıkış yapanlar çok olduğu için Anna hanım hemen yanıma gelerek otel giriş işlemlerini yaptı. Karina hanım da her türlü problemlerime yardımcı oldu, eğer sıkıntılı bir durum varsa ki bu otelde ben şahit olmadım, lütfen işler sarpa sarmadan Karina hanımla temasa geçin. Lobide piyano ile muhteşem yorumuyla ruhumuza seslenen piyanist Nevzat arkadaşımıza ayrıca teşekkür ederim. Pink Floyd bu kadar güzel yorumlanabilirdi. Bu ikinci gelişim, bazı müşterilerin düşük puan vermesini anlamış değilim. Bu kadar ödül almış, kupon bir otelin çok özel bir yönetimi var. Bir hata ikinci kez olmuyor. Antalyada çok otelde kaldım ancak sadece Mylome da adeta kendimi evimde hissettim. Bir sene önce otelden ayrıldıktan sonra Antalya çıkışında yolda kaldım. Burada tanıdık kimse yoktu. Bizzat otelin sahibi devreye girerek beni havaalanına kadar götürecek bir arkadaşını yolladı. Bu devirde böyle yardım ve insanlığı başka yerde görmedim. Kendisine de buradan teşekkürü bir borç bilirim. 10.07.2022, yani bugün tekrar giriş yaptım. Çok özlemişim, güzel geçen bir günle tatile merhaba dedik.
@cigdemhaykir
Şu anda otelden çıkış yapmış ve teşekkürlerimizi bildirmek için yazıyorum. 23-25 Temmuz 2122 numaralı Swimup odanızda eşim ve oğlum ile konakladık, başta rezervasyonumuz standart oda olarak yaptırmıştık ama sağolsun Resepsiyonda Erdal Bey inanılmaz yoğunluğuna rağmen , yorgunluğu gözlerinden okunurken , bizimle ilgilenip ekstra ödemimizi alarak Swimup odaya yerleşmemizi sağladı , kendisine çok teşekkür ediyorum, daha odamıza yerleşmeden ilk izlenim olarak Erdal Bey gibi değerli bir personeliniz olduğundan bizden tam not aldınız. Odamız gerçekten muhteşemdi , manzarası , temizliği, havuzu İlk gecenin sonrasında housekeeping görevliniz yatağımızı toplamış olmamıza rağmen müsade ederseniz ben yeniden toplayayım diye sordular, yani odaları kendi evleri gibi benimsemişler jilet gibi yapamadığımız İçin gözüne takıldı hanımefendinin, işini en iyisiyle yapmak karakteristik özelliği olmuş bizler teşekkürlerimizi sunduk kendisine , havlu değişimi, duş temizliği , veranda temizliği kusursuzdu. Restaurant kısmında çalışan tüm personelde hem çok seviyeli hem çok güzel yüzlüydü onlara da çok teşekkür ediyoruz, yemeklerde çeşit ve lezzet konusunda çok başarılıydı . Snack bölümü hiç eksilmeden her an taptaze olarak ikramlar sundular, Bardaki buzlu kahveler Starbucks kalitesinde içmeye doyamadık, her seferinde barista arkadaşlar aynı imtina ve Güler yüzle ikram ettiler çok teşekkürler, Servis ile ilgilenen 1. Kat ve 7. Kat Bar’daki kızlarınız tek kelime ile muhteşem , kendi evladımdan bu kadar içecek istesem bana sürat asardı eminim, her dakika biz istemeden kendileri gelip , boşalan bardaklarımızı alırken , yeni birşey isteyip istemediğimiz sordular, işlerini ne kadar candan yaptıklarına şahit olup,onlara hayran kaldık , Diğer tatillerimizde tercihimizsiniz, personelinizle tam bir aile olmuşsunuz profesyonelliğinizden ödün vermeden ... Hepinize çok teşekkürler
@leventoztan2009
Herşey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş, kalitenin rutin kabul edildiği otel. Böyle bir konsept Türkiye 'de bir ilk. Tavsiye ederim. Odalar öyle bir konumda yerleştirilmiş ki konfor ve ışık, manzara bir arada. Aklınıza gelecek tüm mimari detaylar ince bir hesapla yapılmış.Barda en kaliteli içkiler var, dünya mutfağının her çeşidini burada bulursunuz. Misafirler son derece düzgün insanlar. Bilerek burayı tercih ediyorlar. Kış yorgunluğumu burada sonlandırdım. İlk geldiğim anda çıkış yapanlar çok olduğu için Anna hanım hemen yanıma gelerek otel giriş işlemlerini yaptı. Karina hanım da her türlü problemlerime yardımcı oldu, eğer sıkıntılı bir durum varsa ki burada ben bu otelde ben şahit olmadım, lütfen işler sarpa sarmadan Karina hanımla temasa geçin. Lobide piyano ile muhteşem yorumuyla ruhumuza seslenen piyanist Nevzat arkadaşımıza ayrıca teşekkür ederim. Pink Floyd bu kadar güzel yorumlanabilirdi. Bu ikinci gelişim, bazı müşterilerin düşük puan vermesini anlamış değilim. Bu kadar ödül almış, kupon bir otelin çok özel bir yönetimi var. Bir hata ikinci kez olmuyor. Antalyada çok otelde kaldım ancak sadece Mylome da adeta kendimi evimde hissettim. Bir sene önce otelden ayrıldıktan sonra Antalya çıkışında yolda kaldım. Burada tanıdık kimse yoktu. Bizzat otelin sahibi devreye girerek beni havaalanına kadar götürecek bir arkadaşını yolladı. Bu devirde böyle yardım ve insanlığı başka yerde görmedim. Kendisine de buradan teşekkürü bir borç bilirim. 10.07.2022, yani bugün tekrar giriş yaptım. Çok özlemişim, güzel geçen bir günle tatile merhaba dedik.
@serdarcakar
4 gece konaklama ardından ; Giriş: otel çok yeni ve güzel. önceden rezervasyon yaptırmama rağmen farklı fiyat yansıttılar. Otelz.com a teşekkür rezervasyonu oradan yaptığım için aradım ve hemen otelle iletişime geçildi ve rez. fiyatı uygulandı. Standart deniz manzaralı oda, güzel, ferah ,çok hoş. Temiz ve de düzenli. Minibar yeterli ve eksikler yenileniyor. Otelin bence en sevdiğim özelliği; tüm olanakların derli toplu yakın olması diyebilirim. Konaklama: Yemekler güzel, çeşitli, alternatifli ikram alanları ile açık büfeye çok az gerek kalıyor. Tatlılar kuru pasta ve diğer ürünler güzel fakat biz cheesecake birtürlü beğenemedik. Bizce olmamış ama yorum farkı denilebilir :( Balık ve İtalyan alakartları kesin tavsiye ederim, işlerini bilen ve canla başla çalışanlara bar çalışanlarına teşekkürler. Onlara benden 5yıldız. Müşteri ilişkileri birimini de unutmamak gerek ve bir teşekkür de onlara. İçecekler kaliteli, fakat her bar noktasında aynı ürünler yok ayrıca menü de yazılı olan bazı içecek-ürünler yok yada bitiyor Havuziçi barında çalışan arkadaşlar için bence bahşiş sistemi geliştirilmeli :) Çalışanların çoğu Güler yüzlü ve yardımsever. Yönetim ekibi de (benim görüştüklerim) canla başla çalışıyor önceliğin müşteri memnuniyeti olması için yoğun çalışıyorlar . Çıkış: Çıkış günü oda tesliminden sonra otelde misafirliğiniz devam edebiliyor bilginiz olsun. İhtiyaç halinde Geç çıkış odası vermeleri güzel. Ufak bir sitem; gece müdürünün _ ben halledebilirim diyerek , banim hayaller kurmam ? kusura bakmayın kafanızı şişirdim o gece? ÖNEMLİ: bence havuz-deniz HAVLUSU ALINMASI VE BIRAKMAMA OLAYI BİRAZ HATALI.(havlukart benzeri bir uygulama olmalı) Son olarak otelden memnun kaldık hatta tekrar satın almak istedim 2023 Temmuz için maalesef alamadık. ne olacağı konusu net değilmiş. Bence otelde kalan misafirler aldığı hizmete göre bahşiş vermeli.
@onurosandirmaz
Otelde 5 gece konaklamak için bulunmaktayım.Bugun konaklamamin son günü.Cikis yapmadan önce otel hakkında gelicek olanlara bilgi amaçlı bir kaç deneyiminden bahsetmek istiyorum. 1- Temizlikle alakalı en ufak bir sorun görmedik.Toplu alanlar sandalye şezloglar ilaçlı sular ile gün sonunda yikanmaktadir.Oda temizliği ve hijjen son derece başarılı. 2- Bu otelde yemek yiyemedim, benim tarzım değil aç kaldım diye bir durum olamaz. Her telden yemek mevcut , ister havuz başı , ister iskele deniz kenarı isterse otel içi her dk yemek bulabilirsiniz.Hatta 2. Katta 24 saat açık restorant bulunmaktadır. 3- Otel full olmasına rağmen havuz sayısınin fazla olması ve şezlong yoğunluğu diye bir durum yok. 4-Gun içinde havuz başı eğlenceleri , akşam sahne eğlenceleri ile gunuzunu güzel geçirmek için herşey mevcut. 5-Otel içinde market olduğu gibi otel kapısından 50 metre ileride herşeyi bulabileceginiz ufak bir çarşı vardır. 6- sneck restoran da çalışanlar ve patenli garson arkadaşlar gününüzün iyi geçmesi icin her an destek olmaktadırlar.. Aileniz ile gönül rahatligi ile gidip kalınacak ve hafızalardan çıkmayacak tatil için şimdiden iyi tatiller dilerim? Bu kadar güzel bir tatil için tepeden tırnağa herkese teşekkür ederiz. By by mylome ?
@mehmetciyan
19 - 25 Haziran tarihleri arasında 6 gece konakladık. Burada ki yorumlara bakarak bu oteli tercih ettim ve yorumların yanıltmadığını gördüm. Her olanağı insanda eksiklik hissettirmeyecek kadar yeterli bence. Yemekler ve tatlılar çok çok çeşitli. Vasat olanlar da var tekrar tekrar almak isteyeceğiniz de. Aşçıların ellerine sağlık. Alkollü ve alkolsüz içecekler sınırsız, en kaliteli yabancı ve yerli içecekler mevcut. Otelde kimse yemek beğenmemekten ötürü aç kalmaz asla. Eksiklikler elbette var ufak tefek ancak tatilimiz boyunca yaşadığımız memnuniyet hepsini sildi geçti. Antalya'nın bu taraflarında deniz biraz sıkıntılı çocuklu aileler için ancak burada gönül rahatlığıyla denize girebiliyorsunuz, kendine ait keyifli bir plajı var. Havuzlar biraz yetersiz ancak +18 olarak kullanılan havuz küçük olan havuzla değiştirilirse daha iyi olabilir. Temizlikçi ablamızın adını hatırlayamadım kusurumuza bakmasın:), odamız (1218) her gün temizlendi, havlularımız her gün değişti ve mini barımız her gün dolduruldu. Fazla uzatmayayım. Yorumlara bakarak otel tercih eden benim gibi arkadaşlar, kesinlikle bu oteli tercih edebilirsiniz. Tatil için Antalya'yı tercih edecekseniz bu otel sizi pişman etmez kesinlikle. Şansımıza Burcu Güneş'i canlı canlı dinleme fırsatımız da oldu. Ayrıca; ana restoranımızda bize her gün hizmet veren; Elif TOP Emrah Karaçomak ve Refik Alevoğlu isimli arkadaşlar ile sorumlu müdür (görevi farklı olabilir, bana öyle söylemişti bir çalışan) Ömer Cansu beye yakın ilgi ve alakaları için özellikle teşekkürler ediyorum. Sonuç: Bir daha bu oteli tercih eder miyim ? Kesinlikle... Tüm çalışanlarınıza selamlar.
@ilkeryilmaz
Otelde son günümüz 2 aile olarak 5 günlük konaklama fırsatımız oldu otel herşeyiyle 4/4 lük olumsuz bir yorum yapılcak bir nokta ben göremedim otel yeni heryer pırıl pırıl tertemiz odalar gayet geniş konforlı düzenli olarak temizlenip malzemeler sürekli yenisi ile değiştiriliyor mini dolap hergün bira fanta sprite su kola çerez vb ile sürekli yenileniyor lobisi çok geniş oturma alanları gayet yeterli sayıda lobi bar 24 saat açık tüm kaliteli içecekler mevcut biralar şile ile ikram ediliyor kola enerji soda vs bunlarıda kutu ile almanız mümkün otelde tüm kullanım alanlarına yorulmadan ulaşabilirsiniz heryer birbirine çok yakın olarak yapılmış çalışanlar ilgili güleryüzlü çoğu alanda yeme içme masaya servıs ediliyor yemeklerde çeşit çok herkesin damak tadına göre yiycek bulunabiliyor gündüz ve gece showları çocuk için gösteriler yeterli gün içinde minilome çocuk alanında çocuklar keyifli vakit gecirıyor otel gerek mimari gerek tasarım olarak çok iyi düşünülmüş benim görüşlerim bunlar biz memnun olarak ayrılıyoruz bar ve restaruant servis ekibine animasyon ekibine ve diğer alanlardaki yardımcı olan tüm arkadaslara MYLOME LUXURY ailesine gösterdikleri ilgi alaka ve kaliteli hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederiz gelmek isteyenler gelip bu kaliteyi yaşasınlar
@sibelkilicozdem
Neresinden başlasam bilemiyorum. Otelde son günümüz. Ama asla bitsin istemediğimiz bir tatil oldu. Bu kadar ilgili alakalı nezaketli personel olamaz! Aquaparktakiler mi dersiniz snack’tekiler mi 3. Kat yemek bölümü 7. Kat lobi personelleri… inanılmaz derecede çalışkan güleryüzlü ilgili alakalı. Hayran kaldım. Aşçılarından şikayetçiyim çünkü her gün bir öncekinden daha lezzetli yemek yaparak 5 günde +3 kilo dönmemize neden oldular. Hele Türk gününde olayı Arşı Ala’ya çıkartmışlardı. Lezzetli bool seçenekli yemek menüsü benim diyen otellere taş çıkartır. Çok lüx otellerde tatil yapmış biri olarak diyebileceğim tek bir şey var; MÜKEMMEL!!! Havuzu denizi harika. Aqua parkı biraz küçük ama eğlenmemize yetti. Odaları son derece lüx yeni pırıl pırıl. Hergün temizlendi. Resepsiyonda giriş sırasında bekledik maalesef. Ama aynı anda çok fazla giriş olduğundan sorun etmedik. Üst katlar istememe rağmen 2. Kat oda verildi başta biraz bozuldum açıkcası ama sonrasında çok işimize yaradı hiç asansör beklemedik. Her yere yürüyerek gitme şansı edindik iyiki öyle olmuş. Emeği geçen herkese sonsuz teşekkürler. Keşke tek tek isminizi yazabilseydim ama buraya sığmazdı! Ellerinize sağlık ?
@gulayyurdakul
2018 yılında oteliniz açıldığından beri her sene tatilimi otelinizde yapan bir müşterinizim otel çok güzel ancak bu sene eleştirilerimi ileteceğim bu zamana kadar görmediğim tuhaf tuhaf personel hareketleriniz var. Üst segment hizmet geçmek cam şişe su ve barlara cam bira koymak değildir. 1. Geçen senelerde hergün yenilenen mini bar bu sene yenilenmedi yenilenmiyor dile getirdiğimiz de resepsiyona söyleseydiniz diye savuşturuluyor 2.Barlara getirmiş olduğunuz biraları açıp müşteriye verme olayı çok demode ve irrite edici. 3. Barlarda verdiğiniz biraları yabancı müşteri gelince üçer beşer kapağını açmadan ellerine verip güler yüz gösterip neredeyse otelin sahibi gibi davranış göstermeniz daha sonra benim gibi türk müşteri gelince de Türkler biraları çalıyor diyerek kapağını açıp vermeniz. Personelimizin Kendi ülkemizde bizi ikinci insan sınıfına sokması ve rezil etmesi.(not : bardan 2 bira alacağıma inadına 6 tane açtırıyordum:) Neymiş efendim yabancılar bahşiş bırakıyor. Özrünüz kabahatinizden beter. 4. Personellerinizden bazıları çok bilmişçe küstahça hırsızlıkla Türk müşterileri suçlamaları. 5.odaların üstün körü temizlenmesi
@ecemyucesan
Bu otele 2. Gelişimiz sezonu burada açtık ve Ramazan bayramını otelde geçirdik, Yine 7.katta swim up odalarda kaldık manzarası ve rahatlığı çoçuklu olunca müthiş.Oda temizliği ve temizleyen ablalar çok güleryüzlü ilgililerdi.Ana restorandaki garsonlardan içecek servis ya da masa temizliği istemek için baya uğraştık yüzleri hep asıktı ve hep görmememiz için kafa çeviriyorlardı. Küçük çoçuguma koskoca otelde ılık su olmadığını söylediler. Çoçuklar ailesi olmadan garsonun yanına bişey istemek için gittiklerinde tersleyip gönderdiklerini gördüm. 7. Kattaki lobby bar daki garsonlar ellerindeki iş yoğun olduklarında birşey istediğimiz de tersler gibi suratımıza bakıyorlar. Geçen sene yeni açılmış olmasına ve pandemiye denk gelmemize rağmen hiç böyle muamele görmemiştik. Kurban bayramı için erken rezervasyon yaptırmıştım ama iptal etmeyi düşünüyorum. O kadar parayı böyle bi hizmet almak için vermiyorum ve ben oraya dinlenmeye kafa dağıtmaya gidiyorum